Stack & Dome-Pressemitteilung

YOOLOX arbeitet mit dem Restaurant Stack & Dome zusammen, um mehr Umsatz zu generieren und die Erfahrung der Gäste mit Selbstbedienungsbestellungen zu verbessern

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YOOLOX Hospitality Technology Solutions hat sich mit dem britischen Burger-Restaurant Stack & Dome in Camden zusammengetan, um mit YOOLOX Ordering, einer Selbstbedienungs-Bestellplattform, mehr Umsatz zu erzielen und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Das erste Stack & Dome Restaurant Großbritanniens befindet sich im Camden Market Buck Street, dem Pop-up-Container-Markt, der 2020 eröffnet wird. Was Stack & Dome so einzigartig macht, ist die Verwendung von hochwertigem, 72 Tage trocken gereiftem Rindfleisch. CEO Omar Kamal ist der Meinung, dass ein guter Burger einfach sein sollte.

Mit dem YOOLOX QR-Code und der einzigartigen Geräteerkennungstechnologie, die im Stack & Dome installiert ist, können die Gäste Speisen und Getränke bestellen, ohne ihren Tisch zu verlassen. Von der Bestellung bis zur Bezahlung wird der gesamte Prozess durch die YOOLOX-Technologie vereinfacht. Die Gäste müssen keinen Kellner herbeirufen oder darauf warten, dass jemand die Bestellung für sie aufgibt. Durch den Einsatz von Technologie wird das Risiko menschlicher Fehler und falscher Bestellungen reduziert. Dies gibt den Gästen die Kontrolle über ein fantastisches Kundenerlebnis.

Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns", sagt Omar Kamal, CEO von Stack & Dome, der die YOOLOX-Bestelltechnologie für die Verbesserung der Kundenerfahrung in seinem Lokal in Camden lobt. Die Selbstbedienungsbestellung macht unseren Kundenservice noch besser, da die Gäste ihre Bestellung selbst abwickeln, während unser Team sicherstellt, dass die Gäste alles haben, was sie brauchen, und super freundlich und engagiert mit den Kunden umgeht".

Stack & Dome arbeitet mit den Restaurants und Bars auf dem Camden Market in der Buck Street zusammen, um seinen Kunden eine große Auswahl an kulinarischen Angeboten zu bieten. QR-Codes sind überall auf dem Markt verteilt. Egal, ob die Kunden im Stack & Dome-Restaurant oder in der Bar nebenan sitzen, sie können sie scannen und ihre Burger mit YOOLOX Ordering bestellen und so ihren Umsatz steigern. Die Partnerschaft mit der benachbarten Spirited Bar hat dem Stack & Dome 15 % mehr Umsatz beschert.

David Photien, Gründer von YOOLOX, freut sich über diese Partnerschaft: "Das Hotel- und Gaststättengewerbe hatte es in den letzten Jahren nicht leicht. Wir haben erkannt, dass die Verbesserung des Gästeerlebnisses entscheidend für ihren Erfolg ist. Die YOOLOX-Technologie trägt dazu bei, den Gewinn zu steigern und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern, den Betrieb zu optimieren und die Personalkosten zu senken".

Stack & Dome blicken in eine bewegte Zukunft: Omar plant die Entwicklung eines "Dark Kitchen"-Konzepts, um Kunden von Essenslieferungs-Apps wie Deliveroo und Ubereats zu bedienen, und bietet vier verschiedene Küchen an.

Über YOOLOX:

YOOLOX liefert Technologielösungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zum besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse in Gastronomiebetrieben, einschließlich Cafés, Restaurants und Hotels. Die Selbstbedienungsbestellung mit YOOLOX Ordering regt die Kunden dazu an, mehr Geld auszugeben und länger zu bleiben. So können die Unternehmen mehr Umsatz erzielen, die Kundenzufriedenheit und -treue steigern und gleichzeitig die Verwaltungskosten senken. Mit YOOLOX Insights können Unternehmen des Gastgewerbes noch bessere Gästeerlebnisse schaffen, indem sie mit dynamischen Umfragen und ereignisgesteuerten Fragen Kundenfeedback einholen. Die Zusatzoption YOOLOX Charging ermöglicht einen besseren Zugang zu kabellosen Ladestationen und lässt sich nahtlos in Veranstaltungsorte integrieren.

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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Lucy McInally: lucy@yoolox.com